Sylvain Yenoussa – Consultant IT et NTIC

Voici l’analogie qui est souvent faite entre la conception et la mise en place d’une balançoire et celles d’un projet informatique :

Après Microsoft et Sony, une rumeur fait entrevoir une baisse de prix de la console qui a créé le buzz il y a quelques années. Ainsi, la console du japonnais passerait de 249 à 199 euros.

La concurrence est donc rude entre les différents constructeurs, ceux-ci mettant en oeuvre différentes stratégies pour attirer les joueurs sur leur console : réduction de prix et nouvelle version chez Sony, idem chez Microsoft, et même si cette baisse n’a pas été confirmée par Nintendo, celle-ci ne serait pas une grosse surprise.

Au terme d’une sélection qui aura duré un peu plus d’un an, on connait les gagnants qui auront en charge la refonte du système de paye de l’état français qui existait depuis les années 70, et gère la paie de quelques 3.1 millions de fonctionnaires.

Ce seront les sociétés Accenture, Logica et Sopra qui auront donc en charge de paramétrer un progiciel pour implanter les règles de gestion complexes qui permettent de prendre en compte les différents types de populations de fonctionnaires.

On retiendra de cet appel d’offre que le couple IBM – SAP n’a pas été assez convaincant, face à ce refus, le numéro un de l’informatique aurait d’ailleurs déposé un recours en référé devant le tribunal administratif pour contester la validité de la procédure, recours qui a finalement été rejeté.

Le trio gagnant aura également en charge la maintenance de la solution sur une période de neufs ans. Un tel accord est très bénéfique pour les sociétés de service, celui-ci leur permettant d’obtenir des revenus stables, ce qui en temps de crise est très important, pour assurer entre autres la pérennité de l’emploi des salariés et donc garder les compétences …

Cognos, suite décisionnelle, rachetée il y a quelques temps par IBM, convoite à son tour les PME/PMI en baissant en gamme en proposant Cognos Express.

Cependant, Cognos arrive un peu tard sur un marché où Microsoft est très présent. « Il est vrai que nous arrivons après les autres, reconnaît Olivier Métier. Mais parmi tous ceux qui ciblent les PME, nous sommes les seuls à fournir un package incluant en plus du reporting, de la planification et de l’élaboration budgétaire. »

Les grands éditeurs, comme SAP mettent le paquet sur le marché des PME et PMI, le marché des grands comptes arrivant à maturité. Cependant, ce marché est déjà bien occupé, entres autres par Microsoft et son ERP dynamics, et les grands éditeurs souffrent souvent d’une image de solution complexe et couteuse à mettre en œuvre, les coûts de licence et de mise étant d’ailleurs quelques peu difficiles à comprendre et à anticiper.

SAP le leader en matière d’ERP se lance à la conquête du marché des PME et PMI.

A cette occasion, l’éditeur de progiciel se lance dans le cloud computing avec une offre basée sur le concept de Saas. Baptisée Business ByDesign, cette solution, lancée en 2007 a connu des début commerciaux difficiles, notamment pour des raisons que j’ai évoquées dans cet article.

Afin de conquérir le marché, Rainer Zinow, vice-président senior de SAP en charge de la stratégie PME a annoncé : « Nous allons fournir un environnement de développement pour SAP Business ByDesign », ces applications pouvant s’exécuter sur la plateforme Saas. On notera également que le nombre de pays où l’offre est présente sera également élargi.

De plus, une plateforme, dans l’esprit de l’App Store d’Apple sera également mise en place afin que les éditeurs partenaires puissent commercialiser leurs réalisations et donc permettre à leurs clients de se rapprocher du fameux alignement stratégique du SI.

Les offres de cloud computing sont à la mode en ce moment, et cela se ressent dans la multiplication des offres basées sur ce principe. On entre de plus en plus dans une logique d’externalisation, qui permet aux entreprises de se recentrer sur leur métier, et donc éviter les problèmes engendrés par l’informatique : recrutement, problèmes techniques etc …

Cependant, on peut se poser la question du contrôle que l’entreprise garde sur son SI, celui-ci étant souvent stratégique pour l’organisation …

Oracle, récent acquéreur de la société en grandes difficultés Sun Microsystem a brisé la glace en annoncant qu’il n’avait pas l’intention d’arrêter l’activité matériel de SUN, bien au contraire.

Sun, on le rappelle, distribue des serveurs qui tournent autour d’un processeur d’architecture SPARC avec un OS baptisé Solaris. Avec cette activité, Oracle entend concurrencer IBM sur le marché du matériel.

Il faudra cependant que la marque redresse cette activité en plein ralentissement, les processeurs SPARC se révélant être largement plus chers que les puces d’architecture x86 distribuées entre autres par Intel, les puces x86 se révélant être d’ailleurs très puissantes, notamment grâce aux multi-coeurs.

Le leader mondial en progiciel de gestion intégré, les fameux ERP, le géant allemand SAP se déclare prêt à travailler d’avantage le marché des PME/PMI.

En effet, SAP annonce avoir signé avec plus de 1100 nouvelles PME au second trimestre 2009, uniquement dans la zone Emea (Europe, Moyen-Orient et Afrique) soit 30% de plus par rapport au second trimestre 2008.

Pour les grands comptes, l’expansion est plus difficile à réaliser, les grandes entreprises s’étant quasiment toutes dotées d’ERP comme support de leur activité, en intégrant toute la solution d’un même éditeur, ou bien souvent en intégrant plusieurs solution. Dans ce cas le marché est un marché de renouvellement, lucratif et assurant des revenus stables, mais avec moins de challenge qu’un marché en pleine progression comme celui des solution pour PME et PMI.

C’est donc grâce à des solutions comme Business One (jusqu’à 100 employés), All-In-One (de 100 à 2500 employés) ou encore une offre Saas Business By Design que SAP souhaite conquérir ce marché porteur. Cependant, SAP souffre encore de son image de solution compliquée à mettre en œuvre, faisant appel à des armées consultants en costume sombre qui coutent très chers à l’entreprise.

L’éditeur a donc beaucoup de travail à faire du coté du ressenti des dirigeant de PME et PMI, en clarifiant son offre et en étant le plus pragmatique possible pour montrer la réelle valeur ajoutée de son offre.

Cette annonce va retentir dans le monde des GPS : Tomtom lance un nouveau format de données ouvert baptisé OpenLR.

Avec cette annonce, Tomtom se dote d’une stratégie Open-Source, une première dans ce secteur où la mise à jour des cartes est couteuse pour les utilisateurs, mais également pour les éditeurs, ceux-ci devant rester mettre constament à jour leurs données sur le reseau routier.

Ce format pourra contenir diverses informations (traffic, centre d’intérêt…) de manière à proposer des services à tous les utilisateurs de solution GPS, quelle que soit la marque de leur machine.

Spotify est depuis peu disponible sur l’iphone.

Le logiciel offre donc l’accès à un catalogue de musiques quasiment illimité en streaming, mais avec une application client lourd, contrairement à deezer qui s’appuie sur son site Web. Spotify permet sur le papier de ne plus avoir de musique dans son iphone, en utilisant une connection internet 3g disponible de partout.

L’accès à cette musique est possible grâce à un abonnement d’environ 10€ par mois, contrairement à l’application pour ordinateurs qui elle offre une version gratuite payée par de la publicité. Alors, spotify, une bonne affaire ?

Le site igeneration livre donc ici un essai pratique et sans concession de l’application.

Au final, le resultat est beaucoup plus mitigé, l’auteur de l’article mettant en évidence des coupures plus que fréquente lors d’un déplacement à pied dans Paris ou des interruptions totales lors de déplacement en métro. Ces interruption peuvent être évitées en stockant les musiques sur le téléphone, mais cette opération est gourmande en bande passante.

De plus, contrairement à l’application ipod disponible sur l’iphone, il est impossible de faire tourner spotify en fond et naviguer sur le web ou consulter ses mails en même temps …

C’est en quelque sorte ce qu’on appelle en France la réponse du berger à la bergère.

Depuis de nombreuses années, beaucoup d’entreprises adoptent une stratégie offshore, c’est à dire délocalisent tout ou partie de leurs activités Informatiques vers des pays où le coût de la main d’oeuvre est moindre.

La littérature informatique française est riche de sujets où les difficultés du management inter culturel et la barrière de la langue sont évoquées, difficultés auxquelles viennent s’ajouter la distance et le décalage horaire.

Les sociétés indiennes répliquent donc, et dans cet article, 01net évoque la difficulté pour les sociétés indiennes d’envoyer des collaborateurs en Europe, mettant en cause des procédures complexes et peu flexibles qui compliquent les relations de travail.